سلوك المُستهلك: هو عبارة عن مجموعة الإجراءات التي يصدرها الأفراد، حيث تعتبر دراسة سلوك المستهلك حالة خاصّة أو جزءاً لا يتجزأ من دراسة السلوك البشري العام، لأنّهُ يوفر دليلاً مهماً يمكن أن يساعدك في تحديد شرائح السوق التي من المرجَّح أن تستجيب لعروض المنتجات أو الخدمات وبرامج الاتصالات التسويقية. والدوافع https://blog.emiratesnoor.com/2023/12/understanding-consumer-behavior.html