وسعت سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات ناقوس طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را جستن انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا قسم به علامت محیطی اجتماعی و مشتری گرد ستبر آورده است (Wigand,et al,2008). سر بيخ رسانه‌های اجتماعی به منظور نرم‌افزارهای اینترنتی که جلاجل وب طراحی شده‌اند، استعاره داشته http://beau0oq00.educationalimpactblog.com/17837099/