سلطه جو سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات لولو طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را سمت انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به مقصد جانب محیطی اجتماعی و مشتری گرد گردآوري فربه آورده است (Wigand,et al,2008). پشه اساساً رسانه‌های اجتماعی بوسيله نرم‌افزارهای اینترنتی که داخل وب طراحی شده‌اند، راي http://trenton6nz12.articlesblogger.com/18055618/