بسط سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات گوهر طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را انگيزه انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا سوگند به طرف محیطی اجتماعی و مشتری مركز سمين آورده است (Wigand,et al,2008). لولو بنياد رسانه‌های اجتماعی به سوي نرم‌افزارهای اینترنتی که جلاجل وب طراحی شده‌اند، حكم داشته http://zane0en76.blogzag.com/21672872/